[ 제6강 ] 오너에게 신뢰받는 컴플레인 상담
김영준
강의시간 : 45분08초
[똥고양이] 김영준
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[ 제5강 ] 원내 가치를 결정하는 임플란트 상담
· 왜 임플란트 상담이 중요할까?
· 먼저, 환자의 생각을 파악하라
· 시각적으로 보여주는 옵션 상담법
· 원 페이지 테이블 상담법이 답이다
· 왜, 외산 임플란트가 명품인가? - 상담을 위한 잡학 ①
· 가성비 최고, 국산 보급형 임플란트 - 상담을 위한 잡학 ②
· 객관적인 기준으로 신뢰를 얻어라 · 임플란트의 적정 할인 기준을 세워라
상담스킬업 초급과정 강의는,
각 주제 별 원하는 강의만 따로,
또는 모두 같이 패키지로도 수강신청 가능합니다.!
주먹구구식이 아닌,
심리학과 마케팅 이론에 토대를 둔
과학적인 치과상담 스킬을 적용 합니다.
상담의 패턴을 바로 잡는 것 부터
환자 별, 진료 유형 별 상담 특성에
대해 포인트를 알려드립니다.
컴플레인, 상담의 클로징 까지
상담에 필요한 과정까지
한번에 만나 보실 수 있도록 구성!!
상담을 처음 하시는 분이나
기존에 하고 계시는 분들도
다시 초심으로 돌아가
나의 상담 패턴과 기본을
돌아 보실수 있는
계기가 되실 것 입니다.
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[ 제7강 ] 환자를 사로잡는 상담 클로징 비법
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[ 제2강 ] 환자 유형별 맞춤 상담
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[ 제3강 ] 치료별 상담의 핵심 포인트
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