김다은 교수
조회수 7672
강의 시간 48분31초
알아서 병원에 찾아오는 신환을 대하는
여러분의 마음가짐은 어떠한가요..!
우리에게는 일상적인 환자의 내원이
그 환자에게는 아주 특별한 날이 될 수 있습니다.
좋은 경험을 통해 특별함을 느낄 수 있는
신환프로세스를 체계화 할 수 있도록 방법을
제시하는 강의입니다.
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